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理事長挨拶

理事長 堀井 計
会員の皆様、日頃は当協会の活動へのご理解とご協力をいただきありがとうございます。また、本日はお忙しい中、総会にご出席いただき誠にありがとうございます。

昨年5月29日に保険業法が改正されてから約1年が経過しました。我々乗合保険代理店にとっては一昨年の委託型保険募集人の適正化と併せ、大きな変革を余儀なくされた1年でした。
では、1年が経過し、既に乗合代理店全体は規模特性を問わず適正な業法対応が行われているのかと申しますと、まだまだバラつきがあると言わざるを得ません。委託型の適正化ですら潜脱的なスキームで運営されている代理店が、どこからも指導されないまま現存しています。新業法への対応もP(プラン)D(ドゥー)を踏まえ、いかにC(チェック)とA(アクション)を繰り返しながら業務品質を向上していくかが課題であり、その意識と対応状況は道半ばです。
我々はこの状況を鑑み、昨年度は乗合保険代理店の公式な団体となるべく、その意思表示として、名称を一般社団法人保険代理店協議会から保険乗合代理店協会へと変更いたしました。活動としましては、乗合代理店が主体的に法改正に取組み、更に顧客満足の向上が生産性に結び付くよう、全国各地でディスカッション方式のセミナーを開催いたしました。また、具体的な規定整備や業務フローの構築を支援するための実務者会議の開催や、業務運営上の諸課題への当局回答を踏まえた緊急報告会を開催するなど、業界の健全化に向けた取組みを精力的にしてまいりました。
この後に詳しく今年度方針を発表いたしますが、今年度は乗合代理店にとって、その存在意義を世に問う1年になると思っております。保険業法の遵守はもちろんのこと、金融事業者として、「顧客本位の業務運営に関する原則」を真摯に受け止め、乗合代理店が顧客本位の業務運営を推進し、健全な代理店経営を行い、そして社会から認知される業界となるべく、当協会は加盟代理店の拡大、並びにその啓蒙と教育を推進していく所存です。

一般社団法人 保険乗合代理店協会
理事長 堀井 計


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